יצירת קשר, ביצוע פעולות אונליין ושירותים נוספים באזור האישי

שירות לקוחות

לא צריך להמתין לשירות הלקוחות! על ידי פעולות מהירות דרך האתר או באפליקציית ישראכרט - אפשר לטפל באופן מיידי במגוון נושאים

למגוון הפעולות:

יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00

שירות לקוחות בטלפון: 6272*

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00

בקשה לביטול כרטיס ב-WhatsApp

או בטלפון 6272* מול נציג שירות

במסגרת בקשת ביטול הכרטיס יימסר מידע אודות הוראות הקבע בכרטיסך לצורך המשך חיובים שוטפים

פניות חירום בארץ ובחו"ל

הכרטיס שלך אבד או נגנב? שכחת את הקוד הסודי? העסקה לא עוברת? אנחנו מזמינים אותך לטפל בנושאים האלו דרך האתר או האפליקציה של ישראכרט - מבלי להמתין למענה של נציג

למגוון הפעולות:

אובדן או גניבה של כרטיס | שחזור וקבלת קוד סודי

יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598

שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00

שירות לקוחות לשוהים בחו"ל: 03-6364666

דיווח על אובדן, גניבה ועסקה לא מזוהה: 03-6364400

שעות פעילות: ימים א' עד ש' 24/7

מידע לנוסעים לחו"ל

לקראת נסיעה לחו"ל? יש לך שאלה בנוגע לשימוש באשראי בחופשה? מלבד המענה הקולי שלנו, באפשרותך לבצע פעולות אונליין מהירות ללא צורך בנציג - דרך האתר או באפליקציית ישראכרט.

למגוון הפעולות:

ביטוח נסיעות לחו"ל | מחשבון המרת מט"ח | פריסת חיוב לתשלומים | שחזור וקבלת קוד סודי | מידע לנוסעים לחו"ל