שירות לקוחות
שירות לקוחות אונליין
לא צריך להמתין לשירות הלקוחות! על ידי פעולות מהירות דרך האתר או באפליקציית ישראכרט - אפשר לטפל באופן מיידי במגוון נושאים
למגוון הפעולות:
הפעלת כרטיס | פירוט עסקאות | פריסת חיוב חודשי | ניהול הוראות קבע בכרטיס | בירור או הכחשת עסקה | סטטוס בירור עסקה | הגדלת מסגרת אשראי | עדכון פרטים אישיים | פרעון עסקאות | חיוב חודשי קבוע | הזמנת העתק הודעות חיוב | שחזור וקבלת קוד סודי | שינוי מועד חיוב | הכחשת עסקה בחו"ל | החלפת כרטיס פגום | צירוף הכרטיס לארנק
יצירת קשר ושעות פעילות
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00
שירות לקוחות בטלפון: 6272*
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00
בקשה לביטול כרטיס ב-WhatsApp
או בטלפון 6272* מול נציג שירות
במסגרת בקשת ביטול הכרטיס יימסר מידע אודות הוראות הקבע בכרטיסך לצורך המשך חיובים שוטפים
פניות חירום בארץ ובחו"ל
יצירת קשר ושעות פעילות
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00
שירות לקוחות לשוהים בחו"ל: 03-6364666
דיווח על אובדן, גניבה ועסקה לא מזוהה: 03-6364400
שעות פעילות: ימים א' עד ש' 24/7
מידע לנוסעים לחו"ל
פעולות ושירותים אונליין
לקראת נסיעה לחו"ל? יש לך שאלה בנוגע לשימוש באשראי בחופשה? מלבד המענה הקולי שלנו, באפשרותך לבצע פעולות אונליין מהירות ללא צורך בנציג - דרך האתר או באפליקציית ישראכרט.
למגוון הפעולות:
ביטוח נסיעות לחו"ל | מחשבון המרת מט"ח | פריסת חיוב לתשלומים | שחזור וקבלת קוד סודי | מידע לנוסעים לחו"ל
יצירת קשר ושעות פעילות
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00
שירות לקוחות טלפון: 03-6364666
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00
פתרונות אשראי
רוצה הלוואה או לפרוס את החיוב החודשי? ניתן לבצע מגוון פעולות בקלות באתר או באפליקציית ישראכרט
למגוון הפעולות:
פריסת חיוב | הלוואה מהירה | שירות חיוב חודשי קבוע | קבלת העתק מדו"ח האשראי | הזמנת כרטיס נטענצ'יק | הזמנת כרטיס אשראי | הלוואה חוץ בנקאית
לבקשת הלוואה או הזמנת כרטיס חדש: 6660* בימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00
אי העמידה בפירעון ההלוואה ואו אשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל
תשלום חוב
יצירת קשר ושעות פעילות
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00
שירות לקוחות טלפון: 03-6364554
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-16:00
ההטבות שלנו
יש לך שאלה או בירור בנושא ההטבות והאטרקציות של ישראכרט? כאן נוכל לתת לך מענה אונליין
למגוון הפעולות:
| הטבת טרקלין דן | הצטרפות או ביטול מסלול תעופה | המרת זכויות למסלול תעופה הטבות שהורדתי
יצירת קשר עם נציג ב-WhatsApp
054-8947598
שעות פעילות: ימים א' עד ה' בין 9:00 ל-17:00