כרטיס אשראי בחו"ל: שאלות ותשובות

לאחר כמה שנים בהן חגגו הישראלים את השמיים הפתוחים ואת הורדת מחירי הטיסות, בשנים האחרונות המצב בתחום נהפך קשוח יותר: הקורונה ואז המלחמות הביאו לגל ביטולים של חברות זרות, והמחירים עלו בחדות. אבל הישראלים לא מוותרים כל כך מהר על התחביב האהוב, מה גם שעבור חלק מהם הנסיעה לחו"ל היא לא רק חופשה - אלא נסיעת עסקים, ביקור של משפחה קרובה ועוד. גם כאשר עלות הטיסה והלינה עולה, רבים עדיין ממשיכים לטוס, ולעיתים אפילו מספר פעמים בשנה.

דווקא בגלל העלויות הגבוהות, יותר ויותר מטיילים שמים לב גם להוצאות הקטנות שמצטברות לאורך הדרך: תשלומים במסעדות, קניות, תחבורה מקומית או הזמנות אונליין לפני הטיול. סכומים שנראים שוליים בכל עסקה יכולים להפוך להוצאה לא מבוטלת בסוף הנסיעה. כך או כך, התייקרות הנסיעות לחו"ל מדגישה את הצורך בתכנון פיננסי ובהיערכות מתאימה - לא רק בהזמנת הטיסה והמלון, אלא גם בבחירת אמצעי התשלום שבו נשתמש במהלך הטיול.

כל מה שצריך לדעת על שימוש בכרטיס אשראי בחו"ל

לפני שממריאים לחו"ל, כדאי להכיר כמה כללים בסיסיים שיכולים להפוך את השימוש בכרטיס האשראי לנוח, בטוח וחסכוני יותר. החל מהתמודדות עם תקלות כמו אובדן כרטיס, ועד הבנה של עמלות מט"ח ושערי חליפין. ריכזנו כאן תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על שימוש בכרטיס אשראי בחו"ל, כדי שתוכלו לנסוע בראש שקט ולהתנהל בצורה חכמה גם מבחינה פיננסית.

• האם עדיף לשלם במזומן או בכרטיס אשראי?

רבים שואלים את עצמם איך כדאי לשלם בחו"ל - כרטיס אשראי או מזומן? כדאי לדעת שבחלק גדל והולך מהיעדים, במיוחד במדינות המערב ובחלק מאסיה, כרטיס אשראי הוא אמצעי תשלום פופולרי, הרבה יותר מאשר כסף מזומן. כמעט בכל מקום ניתן לשלם בכרטיס אשראי, פרט ליישובים נידחים ומרוחקים. כדאי להצטייד גם במעט מזומן, אך השימוש באשראי נוח וגם מאפשר מעקב צמוד אחרי ההוצאות בקלות.

• מה עושים אם כרטיס האשראי אובד או נגנב בזמן השהות בחו"ל?

זה אמנם תרחיש לא נעים, אבל אפשר לטפל בו במהירות. במקרה בו שמתם לב שכרטיס האשראי שלכם אבד או נגנב, חשוב לדווח בהקדם לחברת האשראי, ובישראכרט ניתן לעשות זאת גם באפליקציה או באתר, כך שלא חייבים ליצור קשר טלפוני. מול חברת האשראי, אפשר לבקש חסימה מיידית של הכרטיס, ולבחור אם לבטל אותו לחלוטין או רק להקפיא. הדיווח המהיר חשוב גם כדי שחברת האשראי תוכל להחזיר לנו כסף על חיובים שלא אנחנו ביצענו. בנוסף, שרך אפליקציית ישראכרט ניתן להנפיק תוך דקות ספורות כרטיס אשראי חדש, להכניס אותו לארנק הדיגיטלי וכך להתחיל להשתמש בו מיד, בלי צורך לחכות לכרטיס פיזי.

• מה לעשות שוכחים את הקוד הסודי?

זה קרה כמעט לכולם - עמדנו בתור לשלם על הקניות, ורק בקופה או בכספומט גילינו ששכחנו את הקוד הסודי. גם הבעיה הזו פתירה כיום בקלות: לא צריך לחטט בארנק ולחפש כסף קטן, או לנטוש את השקיות המלאות ליד הקופה. לקוחות ישראכרט יכולים לשחזר בקלות ובמהירות את הקוד דרך האתר או האפליקציה.

• כמה כרטיסי אשראי כדאי לקחת לחו"ל?

ישראלים רבים נוסעים לחו"ל עם שני כרטיסי אשראי לפחות בארנק (או בארנק הדיגיטלי). ההיגיון פשוט - במקרה שכרטיס אחד נגנב, הולך לאיבוד או כל תקלה אחרת, לא נשארים חסרי אונים אלא עוברים להשתמש בכרטיס השני. בנוסף, אפשר גם לחלק את ההוצאות בין שני הכרטיסים, לדוגמה, כרטיס אחד להוצאות טיסה ולינה, וכרטיס שני להוצאות שוטפות בטיול - מה שמקל על המעקב.

• איך ניתן לעקוב אחרי ההוצאות במהלך הטיול?

כשנמצאים בחו"ל, בעיקר בחופשה, קל לאבד את הראש ולהוציא יותר כסף ממה שהתכוונו. לכן כדאי לעקוב אחרי ההוצאות גם בנסיעה. גם ככה לפעמים קשה לחזור הביתה אחרי טיול מושלם, וחבל שחיוב האשראי יוסיף על הקושי. באתר ובאפליקציה של ישראכרט, למשל, אפשר להתעדכן בכל עת בגובה ההוצאות, במצב המסגרת ובחיוב האשראי הצפוי. באפליקציה אפשר גם להגדיר התראות שונות, למשל על חיוב מסכום מסוים ומעלה.

• מה זה עמלת מט"ח ולמה זה חשוב?

תשלום במטבע זר כרוך לרוב בתשלום עמלה עבור המרת המט"ח על ידי חברת האשראי שלכם, כאשר עמלה זו יכולה להגיע לכמה אחוזים מהעסקה. זה אולי נראה כמו כסף קטן, אבל בטיול ארוך, או כשמבצעים רכישות רבות, הסכומים מצטברים, וכדאי להביא אותם בחשבון.

• מה החשיבות של שערי חליפין ובאיזה מטבע כדאי לשלם?

כבר בדיוטי פרי ביציאה מישראל שואלים אותנו אם נרצה לשלם בשקלים, יורו או דולר, והשאלה הזו עשויה לחזור על עצמה גם כשנמצאים בחו"ל. אף שהתשלום בשקלים נראה נוח, ההמלצה היא דווקא לשלם במטבע המקומי. מדוע? מאחר שכאשר אנחנו משלמים בשקלים, סביר להניח שנקבל שער חליפין גבוה יותר מזה של חברת האשראי, ואולי גם נידרש לשלם עוד עמלה. כלומר, העסקה תהיה יקרה יותר מאשר בתשלום במטבע המקומי.

• איך משלמים בחו"ל בארנק דיגיטלי?

השימוש בארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay ו-Google Pay כבר הפך לסטנדרט במדינות רבות. היתרון המרכזי הוא אבטחה: בניגוד לכרטיס פיזי, פרטי הכרטיס הדיגיטלי לא נחשפים, וכל עסקה דורשת אימות ביומטרי (טביעת אצבע או זיהוי פנים). בנוסף, נוח הרבה יותר לשלם בעזרת הטלפון או השעון, במקום לשלוף ארנק. עם זאת, לפני שמוסיפים את הכרטיס לארנק הדיגיטלי, חשוב להגדיר קוד הגנה לטלפון, ולוודא שאפליקציית התשלום מעודכנת ומגינה עלינו מפרצות אבטחה.

• איך בוחרים כרטיס אשראי מתאים לשימוש בחו"ל - ומצמצמים עלויות?

כשבוחרים כרטיס אשראי בידיעה שנשתמש בו במהלך נסיעות לחו"ל או לרכישות מאתרים בינלאומיים, חשוב קודם כל לוודא שהכרטיס אכן מאפשר ביצוע עסקאות מחוץ לישראל. ישנם כרטיסים שמוגבלים לשימוש מקומי בלבד, ולכן כדאי לבדוק זאת מראש. מעבר לכך, אחד הגורמים המשמעותיים שמשפיעים על עלות השימוש בכרטיס בחו"ל הוא עמלת המרת המט"ח. ברוב הכרטיסים מדובר בעמלה שיכולה להגיע לאחוזים בודדים מכל עסקה, וכאשר מבצעים מספר רב של רכישות במהלך הטיול, הסכום המצטבר עשוי להיות משמעותי.

לכן, בבחירת כרטיס אשראי לשימוש בחו"ל כדאי לבדוק מהי עמלת ההמרה ולבחור בכרטיס שמציע תנאים משתלמים יותר בהיבט הזה. כרטיס Basic של ישראכרט, למשל, מעניק פטור מלא מעמלת המרת מט"ח בעסקאות במטבע זר - גם בעת רכישות פיזיות בחו"ל וגם בקניות אונליין מאתרים בינלאומיים. המשמעות היא שכל עסקה מתבצעת ללא תוספת עמלת המרה מצד הכרטיס, מה שעשוי לחסוך סכומים מצטברים לאורך זמן, במיוחד למי שמרבה להזמין מחו"ל או לטוס מספר פעמים בשנה. בנוסף, ניתן להשתמש בכרטיס גם בארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay ו-Google Pay, כך שניתן לשלם בקלות ובנוחות גם בלי לשלוף את הארנק.

בשורה התחתונה, בחירה בכרטיס האשראי המתאים לפני שיוצאים לחו"ל יכולה לסייע משמעותית בהורדת העלויות של הנסיעה היקרה ממילא, ולשפר את השליטה שלנו בהוצאות. כאשר בוחרים כרטיס עם פטור מעמלת מט"ח כמו כרטיס בייסיק של ישראכרט, ניתן לצמצם עמלות מיותרות ולנהל את התשלומים בצורה נוחה וברורה יותר. בנוסף, האפשרות לעקוב אחר ההוצאות בזמן אמת דרך האפליקציה או האתר של ישראכרט מאפשרת לשמור על מסגרת התקציב גם במהלך הטיול, ולהימנע מהפתעות לא נעימות לאחר החזרה לארץ.

*בכפוף לאישור החברה ותנאיה, הנפקת הכרטיס וגובה המסגרת נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של המנפיקה ישראכרט בע"מ ו/ או ישראכרט מימון בע"מ. אי עמידה בפירעון ההלוואה ואו האשראי עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.

*הנחה בשיעור של 100% מעמלת עסקאות במטבע חוץ (לא כולל משיכת מזומנים) בהתאם למפורט בתעריפון המנפיקה. לאחר ההנחה החיוב יחויב בשקל לפי שער יציג.