עברתם לקופה? כל הפתרונות לתשלום ברשת

בעבר היה ברור שכאשר קונים ברשת יש דרך אחת לשלם: כרטיס אשראי. למעשה, כיום המבחר גדול יותר ויש אפשרויות תשלום נוספות וכן דרכים המפשטות את התשלום ברשת באמצעות כרטיס אשראי. העתיד יכלול אפילו עוד פתרונות, כאשר המטרה היא שהתשלום יהפוך לפשוט, עד לרמה של לחיצת כפתור אחת. תנו לנו לעשות לכם קצת סדר במגוון אפשרויות התשלום הקיימות כיום:


כרטיס אשראי   

מה זה: אין צורך להסביר מהו כרטיס האשראי שבעזרתו אנחנו משלמים בחנויות פיזיות או בקניות ברשת. אחרי תשלום במזומן, זוהי הצורה השכיחה ביותר לתשלום ברחבי העולם. כרטיס האשראי מוקצה ללקוח על-ידי הבנק שבו מתנהל חשבונו או ככרטיס חוץ-בנקאי מטעם חברת אשראי.

היתרונות: זהו אמצעי תשלום שמכובד כמעט בכל מקום. בארץ, בעולם, באתרי אינטרנט ישראליים, באתרי אינטרנט בחו"ל – בכל אלה כמעט תמיד יהיה ניתן לשלם בעזרת כל כרטיסי האשראי המרכזיים בשוק.

החסרונות: הרוכש ברשת צריך להזין את כל פרטי הכרטיס: מספרו המלא, התוקף, שלוש הספרות מאחור, שם בעליו ומספר תעודת זהות. בנוסף, קיים חשש מסוים שפרטי הכרטיס ידלפו במקרה של פריצת האקרים.


Card on File   

מה זה: זהו לא בדיוק אמצעי תשלום, אלא יותר פיתוח ממוחשב שמקל על תשלום באמצעות כרטיס אשראי ברשת. חלק מאתרי הקניות (למשל אמזון) מאפשרים להזין את פרטי כרטיס האשראי פעם אחת ואז שומרים אותו, כך שבקניות הבאות כל מה שעל הלקוח לעשות זה ללחוץ על אפשרות "שלם בעזרת כרטיס האשראי השמור". לאתר הסחר הפופולרי Ali Express יש שירות Card on File. הוא מאפשר למשתמש להזין את פרטי התשלום לתוכו פעם אחת. בסיום כל קנייה נדרש הלקוח לבחור "שלם עם AliPay", וכך לחסוך את ההקלדה הארוכה.

היתרונות: לא צריך להזין בכל קנייה את פרטי כרטיס האשראי.

החסרונות: סיכון אבטחה מסוים. אמנם אתרים שמפעילים שיטה זו ממגנים את עצמם היטב, אבל חדירות ופריצות תמיד יכולות לקרות – גם אצל הגדולים ביותר (למשל קמעונאית הענק האמריקאית טרגט, שבפריצה לשרתיה נשלפו כל פרטי כרטיסי האשראי השמורים). במצב כזה אמנם אין לכם מה לדאוג מחיובי שווא (חברת האשראי תזכה אתכם), אבל תצטרכו לבטל מייד את הכרטיס ולהמתין לקבלת אחד חדש.


PayPal   

מה זה: שירות תשלומים מקוון שהוא מעין ארנק דיגיטלי. כאשר פותחים חשבון ב-PayPal יש להזין את פרטי כרטיס האשראי פעם אחת. מאותו רגע ניתן לשלם באתרים המקבלים Paypal בלי לחשוף את פרטי הכרטיס, ולמעשה בלי שהכרטיס הוא בכלל חלק מהעסקה ביניכם לבין העסק. בעת התשלום מזינים את כתובת האי-מייל שאיתה נרשמתם ל-PayPal וסיסמה, והשירות הוא זה שמשלם לעסק, מחשבונכם. התשלום ייגבה מכרטיס האשראי שלכם או מכסף שעומד לזכותכם בחשבון שפתחתם ב-PayPal (מאיפה יהיה לכם שם כסף? מהעברה כספית שעשה אליכם משתמש PayPal אחר, כתשלום על דבר מה שסיפקתם לו).

היתרונות: קודם כל – הביטחון. אם האתר משתמש ב-PayPal – אתם יודעים שהסליקה תתבצע במערכת צד ג' מאובטחת וחסינה לבעיות. PayPal אף מספקת ביטוח עסקה ומאפשרת לפתוח בירור על עסקה שאתם מאמינים שלא הייתה הוגנת (למשל: מוצר שהזמנתם ב-eBay והגיע לא תקין). במידה שהחברה תפסוק שהצדק עמכם – יוחזר לכם התשלום גם אם הצד השני אינו רואה אתכם עין בעין. PayPal הוא מותג תשלום מוכר ברחבי העולם, וניתן למצוא אתרים רבים שמקבלים אותו.

החסרונות: באזורים מסוימים בעולם PayPal פופולרי פחות. באתרי סחר של מזרח אירופה, סין, המדינות הסקנדינביות והמזרח – כמעט שלא תתקלו בו. כשאתם קונים בעזרת PayPal אתם לא מקבלים את ההטבות שייתכן שמגיעות לכם בעת קנייה בכרטיס אשראי. בנוסף: כאשר משלמים עם PayPal במטבע שאינו שקל (דולר, יורו וכו'), כאשר אין לכם יתרה ממנו בחשבון ה-PayPal, החברה תגבה את התשלום במטבע הזר דרך כרטיס האשראי שלכם – ותשלמו על כך עמלת המרה.


MasterPass    

מה זה: MasterPass הוא פתרון בינלאומי חדש המאפשר לקנות במהירות, בנוחות ובבטיחות באינטרנט, ללא צורך בהקלדת פרטי כרטיס אשראי. כל מה שצריך זה להקליד את מספר תעודת הזהות וסיסמה, או קוד אימות חד-פעמי שנשלח לנייד.

היתרונות: "זה סוג של כספת", אומר משה אורנשטיין, מנהל פעילות תשלומים מתקדמים בישראכרט. "הלקוח מזין מספר תעודת זהות וסיסמה, או קוד אימות שנשלח לנייד, ומאחורי הקלעים מבוצעת עסקת כרטיס אשראי בצורה מאובטחת. בנוסף, השימוש ב-masterpass חוסך הזנה של פרטי הלקוח, כמו למשל כתובת למשלוח וכתובת מייל ועוד". הלקוח אפילו לא צריך להזין פעם אחת את פרטי כרטיס האשראי, שכן כאשר הוא נרשם לשירות (בתהליך פשוט מאוד), masterpass יודע לבצע את החיבור בין הלקוח לבין כרטיסיו בצורה אוטומטית. מכיוון שמדובר בעסקת אשראי – הלקוח ייהנה מכל ההטבות של תוכניות הנאמנות שאליהן משויך הכרטיס. בעתיד ניתן יהיה לשלם בעזרת השירות גם דרך אפליקציה ולהזדהות באמצעות טביעת אצבע.

החסרונות: מכיוון שמדובר במוצר חדש שנמצא בתהליך חדירה – פריסתו עדיין חלקית בישראל. בעולם הוא כבר פעיל ביותר ממאות אלפי בתי עסק, הפרוסים ב-35 מדינות.

ומה צופן העתיד?   
"מלבד הפיכת MasterPass למוצר מרכזי בתחום התשלומים, אנחנו צופים כי נשלם יותר ויותר דרך פתרונות הקשורים קשר הדוק למכשירי מובייל", אומר אורנשטיין. "טלפון, שעון חכם, צמיד אלקטרוני וכו'. כבר היום מתחילים להתפתח שירותי תשלום כאלה. אנחנו רק בתחילת הדרך אבל הכיוון ברור: התשלום יהיה פעולה פשוטה ומובנת בתוך תהליך הרכישה, שמשלבת במידת הצורך זיהוי ביומטרי (טביעת אצבע, סלפי, זיהוי קולי) ללא צורך בהזנת פרטי כרטיס אשראי מלאים".