כך תזהו ותימנעו מהונאה: שיטות הפעולה המתוחכמות של עברייני האשראי
גניבת מספרים, כרטיסים מזויפים ומצלמות חשאיות מעל כספומטים: חברות האשראי ומשטרת ישראל לא מפסיקים לחשוף עוד ועוד סוגים של הונאות. כך תפחיתו את הסיכוי שגם אתם תפלו קורבן
ככל שמשתכללת אבטחת המידע שלנו, כך משתכללות גם השיטות של עבריינים סדרתיים להונאות כרטיסי אשראי ולביצוע משיכות כספים בלתי חוקיות. חברות כרטיסי האשראי מצדן יודעות לאתר שימושים כוזבים ולבטל עסקאות כאלה, באמצעות מערך אבטחה יסודי ומקיף שמונע את מרביתם המוחלט של המקרים. ועדיין – בכל פעם מתגלות עוד ועוד שיטות של הונאות. כך למשל התגלתה בארצות הברית לאחרונה הונאה חדשה במסגרתה התקינו נוכחים מצלמה מעל כניסה לסניף בנק – שצילמה את מספר הכרטיס בזמן שהלקוח מעביר אותו כדי להיכנס לסניף אחרי שעות פתיחה. במזרח אירופה דווחו בשנים האחרונות מספר מקרים של זיוף כספומטים שלמים – שכלל אינם כספומטים אמיתיים ומשמשים רק לצורך בליעת כרטיסים וביצוע מעשי הונאה.
גם בתל אביב נפוצה בשנים האחרונות הונאת כרטיסי אשראי, במסגרתה כרטיסים שמוכנסים למכשירי ATM מועתקים בטרם הם מוחזרים לבעליהם, באמצעות רכיב מתוחכם שמותקן על פתח הכנסת הכרטיס. בתוך הרכיב יש זיכרון אלקטרוני שיודע להעתיק ולשמור את נתוני הפס המגנטי של כל כרטיס שעובר דרכו. בנוסף, מותקנת מצלמה זעירה שמצלמת את האצבעות המכניסות את הקוד הסודי – כך שלנוכלים יש לאחר מעשה גם את הכרטיס וגם את הקוד – לשימושם החופשי בטרם יגלה בעל הכרטיס התמים שמישהו מושך כספים בשמו.
"במסגרת עבודתנו אנחנו עורכים תצפיות ומעקבים אחר זייפנים שפועלים בכל רחבי הארץ", מספר אלון חורה, אחראי תחום זיופים וחוקר במחלקת הביטחון וניהול הסיכונים בחברת ישראכרט. "אנחנו פועלים בשיתוף פעולה מלא מול גורמים במשטרת ישראל, עד ללכידת החשודים והבאתם בהמשך לדין".
חורה מספר כי לפני כמה חדשים איתר מוקד האונליין של ישראכרט פעילות חשודה של שימוש בכרטיסים מזויפים באזור תל אביב. "איתרנו צילומים של המתקינים וכן של מבצעי העסקאות, כך שבפועל היה בידינו מידע ביחס למראה החזותי של העבריינים. לילה אחד ישבנו ותצפתנו לעבר מכשיר בנקט ברחוב אבן גבירול בתל אביב, ובמהלך הלילה הגיע פתאום אחד החשודים המוכרים לנו וביצע משיכת מזומנים באמצעות כרטיס מזויף. לאחר שהוזעקה המשטרה, הוא נעצר באזור נמל תל אביב. על גבי החשוד נמצאו כרטיסים מזויפים וכן חולצות ומשקפי שמש אותם נהג להחליף בכל משיכה שביצע. בהמשך הוביל החשוד לחדר במלון שם נמצאו מחשב וציוד העתקה, וכן כסף מזומן. מדובר באזרח זר, הוא נעצר וההליך המשפטי נגדו מצוי בעיצומו".
אז מה אפשר לעשות כדי להגן על עצמנו מהונאות כרטיסי אשראי שכאלו? דבר ראשון, חשוב לשים לב למכשיר ה-ATM שאתם משתמשים בו: האם אתם מתקשים להכניס את הכרטיס? האם יש משהו מוזר בחריץ הכניסה של הכרטיס? פאנל שונה או מודבק? נסו לשים לב אם לוח המקשים מרגיש קצת עבה מדי או מוזר מהרגיל, מכיוון שלפעמים מדובר בפאנל מלאכותי המודבק על זה המקורי. במקרה ויש חשד, רצוי לבטל מיד את הפעולה (או לא להתחיל אותה) ולדווח לבנק. גם אם הכרטיס נתקע או לוקח לו זמן רב לצאת מהמכונה, אלה נורות אדומות שצריכות לעורר את חשדכם.
דרך בדוקה נוספת להגן על עצמכם היא להסתיר היטב באמצעות כף היד את האצבעות שלכם בזמן שאתם מקלידים את המספר הסודי. כך, אם יש מצלמות בסביבה – הן לא יוכלו לשחזר אותו.