שאלות נפוצות

בכל מקום בו בית העסק מעביר עסקאות במכשיר ממוכן למעט ענפי מלונאות, השכרת רכב, חלפנות כספים , חלק מתחנות הדלק ו/או חנויות נוחות.

עד 1,000 ₪ למשיכה ולא יותר מ-1,000 ₪ ביום.

ניתן לבצע עיסקה בכל סכום התואם את היתרה בחשבונך ולא יותר מ-10,000 ₪ ליום, כולל משיכת מזומן.

יש להמתין שני ימי עסקים, במידה ועדיין לא עודכנה היתרה בחשבונך ניתן לפנות אלינו בטלפון: 6272*. (08:00-16:00)

יש לעדכן מיידית את מוקד אובדן גניבה בישראכרט בטלפון: 03-6364400 (24/7).

כרטיס עם תוקף חדש יישלח לכתובת המשלוח המעודכנת אצלנו כחודש לפני פקיעת תוקף הכרטיס. עם קבלת הכרטיס עם התוקף החדש יש להפעילו באמצעות האתר או במענה קולי אוטומטי במספר 03-6364432. במקרה והכרטיס לא הגיע אליך עד שבועיים לפני תום תוקף הכרטיס שברשותך, יש ליצור קשר עם מוקד הלקוחות שלנו בטלפון  6272* (08:00-16:00)  לקבלת כרטיס חדש.

הכרטיס הינו לשימוש בארץ בלבד.

כל אחד יכול לפנות לישראכרט לבקשת הלוואה, ובקשתו תיבחן.